Die Rückgabefristen gelten ab Versanddatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels massgebend.
30 Tage Rückgaberecht auf von focusshop.ch by Focus Discount AG erworbenen Produkten.
Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können bei focusshop.ch erworbene Artikel innert 30 Kalendertagen retourniert werden.
Nachstehend die Aufzählung von Produkten, welche vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- Lebensmittel und Getränke
- Massanfertigungen / personalisierte Artikel
- Geöffnete CDs, DVDs oder Bücher
- Geöffnete Hygieneartikel wie Düfte oder Seifen
- Geöffnetes Verbrauchsmaterial wie Toner oder Batterien
- Geöffnete oder konfigurierte Elektroartikel
- Artikel mit expliziten schriftlichen Verträgen
- Gratisartikel
Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten folgende Rückerstattungsregeln.
Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:
- Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung
Die Rücksendungen werden von focusshop.ch organisiert. Die Portokosten für Rücksendungen gehen generell zulasten des Absenders.
Tonermodule, Tintenpatronen und Farbbänder können kostenlos zur fachgerechten Entsorgung zurückgegeben werden.
Bitte markieren Sie die Sendung mit: „Zur Entsorgung“
Kostenloser Abholservice bei mindestens 10 Tonern.
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen!
Einige Themen wurden bereits umgesetzt, um nachhaltiger zu arbeiten.
- Stopfmaterial aus Recyclingmaterial
- LED-Leuchten im Logistikzentrum
- Öko-Strom
- Nachhaltig gedruckter Katalog
- Trennung von Papier, Karton, Plastik und Batterien
Sie können per MasterCard oder VISA bezahlen.
Die Kreditkarte wird auch belastet, wenn die Ware aktuell nicht lieferbar ist.
Bei einer Stornierung wird der Betrag zurückerstattet oder als Gutschrift verbucht.
Direktabholung in Kerzers (Lagerware):
Barzahlung, Kreditkarte oder Maestro möglich.
Nachnahmesendungen:
- Kurierlieferung: CHF 15.– Zuschlag
- Camionlieferung: CHF 30.– Zuschlag
Sie können Ihre Bestellung bequem per PayPal bezahlen.
PostFinance Card steht als Zahlungsart zur Verfügung.
PostFinance E-Finance kann als Zahlungsart genutzt werden.
Firmenkunden können nach erfolgreicher Bonitätsprüfung gebührenfrei auf Rechnung bestellen.
Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail und zusätzlich im Kundenkonto.
Privatkunden können nicht auf Rechnung bestellen.
Möglich sind Zahlungen per TWINT, PostFinance oder Kreditkarte.
Die Zahlung erfolgt direkt über Ihr TWINT-Konto via Mobile App.
Mit WIR-Schecks kann nicht bezahlt werden.